Termeni și Condiții

1. Dispoziții Generale

Acești Termeni și Condiții ("Termenii") reglementează utilizarea site-ului web serein-shade.com și serviciilor oferite de Serein Shade SRL ("Compania", "noi" sau "Serein Shade"). Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru sau a serviciilor noastre, acceptați să fiți legați de acești Termeni.

1.1 Informații despre Companie

Serein Shade SRL
CUI: RO12345678
J40/1234/2024
Str. Aviatorilor nr. 15, Sector 1, București, România 011853
Email: [email protected]
Telefon: +40 21 234 5678

2. Definiții

• "Site" - site-ul web serein-shade.com și toate paginile asociate
• "Servicii" - serviciile de renovare, design interior și amenajări de birouri oferite de Companie
• "Client" - persoana fizică sau juridică care utilizează Site-ul sau solicită Serviciile
• "Contract" - acordul încheiat între Companie și Client pentru prestarea Serviciilor
• "Proiect" - lucrările de renovare sau design solicitate de Client

3. Utilizarea Site-ului

3.1 Acces și Utilizare

Site-ul este disponibil gratuit pentru utilizarea informativă. Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, neretransmisibilă pentru a accesa și utiliza Site-ul în scopuri personale sau comerciale legale.

3.2 Restricții de Utilizare

Nu aveți voie să:

• Copiați, modificați, distribuiți sau creați lucrări derivate din conținutul Site-ului
• Utilizați Site-ul pentru activități ilegale sau neautorizate
• Interferați cu securitatea Site-ului sau să încercați să accesați zone restricționate
• Transmiteți viruși sau alte coduri malițioase
• Utilizați roboți, spider-uri sau alte mijloace automate pentru a accesa Site-ul

4. Serviciile Oferite

4.1 Descrierea Serviciilor

Serein Shade oferă următoarele servicii principale:

• Consultanță și design interior pentru birouri
• Renovări complete de spații de birou
• Amenajări moderne și funcționale
• Managementul de proiect pentru renovări
• Servicii de arhitectură și planificare spațială

4.2 Procesul de Colaborare

1. Consultația Inițială: Evaluarea necesităților și obiectivelor clientului
2. Propunerea Tehnico-Economică: Prezentarea conceptului și bugetului
3. Contractul: Încheierea acordului detaliat pentru proiect
4. Execuția: Implementarea proiectului conform planului convenit
5. Recepția: Finalizarea și predarea lucrărilor

5. Contracte și Plăți

5.1 Încheierea Contractelor

Contractele pentru servicii se încheie în scris după:

• Consultația tehnică și măsurătorile la fața locului
• Elaborarea proiectului tehnic și a devizului
• Acceptarea ofertei de către Client
• Semnarea contractului de către ambele părți

5.2 Prețuri și Plăți

• Prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA
• Plata se efectuează conform graficului stabilit în contract
• De regulă: 30% avans, 40% la stadii intermediare, 30% la finalizare
• Plățile se pot efectua prin transfer bancar sau numerar
• Întârzierile de plată pot atrage penalități conform contractului

5.3 Modificări și Lucrări Suplimentare

Orice modificări față de proiectul inițial se aprobă în scris și pot implica costuri suplimentare. Clientul va fi informat despre costurile adiționale înainte de executarea lucrărilor suplimentare.

6. Garanții și Responsabilități

6.1 Garanțiile Oferite

• Lucrări de construcție: 2 ani garanție
• Instalații electrice: 2 ani garanție
• Instalații sanitare: 2 ani garanție
• Finisaje: 1 an garanție
• Mobilier personalizat: 2 ani garanție

6.2 Excluderi de la Garanție

Garanția nu acoperă:

• Uzura normală și deteriorarea din utilizare
• Daune cauzate de utilizare necorespunzătoare
• Modificări neautorizate efectuate de Client sau terțe părți
• Daune cauzate de forță majoră
• Defecte la materialele furnizate de Client

6.3 Limitarea Răspunderii

Răspunderea Companiei este limitată la valoarea contractului pentru serviciile prestate. Nu suntem responsabili pentru daune indirecte, pierderi de profit sau alte prejudicii consecințiale.

7. Proprietatea Intelectuală

7.1 Drepturi de Autor

Toate proiectele, designurile, planurile și documentațiile create de Serein Shade rămân proprietatea intelectuală a Companiei până la plata integrală a serviciilor.

7.2 Utilizarea Proiectelor

După plata integrală, Clientul primește dreptul de utilizare a proiectului pentru scopurile convenite. Serein Shade își rezervă dreptul de a utiliza fotografii și informații despre proiect în scop promoțional.

8. Forța Majoră

Niciunei părți nu i se poate imputa neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta se datorează unor evenimente de forță majoră, cum ar fi:

• Calamități naturale
• Războaie, revolte, greve
• Epidemii sau pandemii
• Modificări legislative care împiedică executarea
• Întreruperi în furnizarea utilităților

9. Rezilierea Contractului

9.1 Reziliere de către Client

Clientul poate rezilia contractul cu notificare scrisă de 30 de zile. În acest caz:

• Se plătesc lucrările executate până la data rezilierii
• Se pot aplica penalități conform contractului
• Materialele achiziționate rămân în sarcina Clientului

9.2 Reziliere de către Companie

Compania poate rezilia contractul în cazul:

• Nerespectării termenelor de plată
• Interferenței nejustificate în procesul de execuție
• Încălcării grave a termenilor contractuali

10. Protecția Datelor

Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de Confidențialitate și în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

11. Soluționarea Litigiilor

11.1 Negociere Amiabilă

Părțile se angajează să rezolve orice diferend prin negociere directă înainte de a apela la instanțele judecătorești.

11.2 Jurisdicția

Pentru soluționarea litigiilor sunt competente instanțele judecătorești din București, România. Se aplică legislația română.

11.3 Medierea

Înaintea adresării la instanță, părțile pot opta pentru procedura de mediere conform Legii nr. 192/2006.

12. Dispoziții Finale

12.1 Modificări ale Termenilor

Acești Termeni pot fi modificați de către Serein Shade cu notificare prealabilă de 30 de zile. Modificările vor fi publicate pe site și vor intra în vigoare la data specificată.

12.2 Severabilitate

Dacă oricare dintre prevederile acestor Termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, restul prevederilor rămân în vigoare.

12.3 Acordul Integral

Acești Termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate și contractele specifice, constituie acordul integral între părți.

13. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta: